UNION ACADEMY · FORMAZIONE PER IL TURISMO

Il tuo talento per l’accoglienza.
Il tuo futuro nel turismo.

Corso Receptionist – Operatore di ricevimento

Impara a gestire l’accoglienza, le prenotazioni e
l’assistenza agli ospiti. Un percorso di 500 ore
che unisce preparazione teorica ed esperienza
pratica nel settore dell’ospitalità.

Richiedi informazioni

Corso a pagamento, in regime di formazione autofinanziata.

500 ore per costruire le tue competenze

200 ore di teoria
Di cui il 30% in FAD sincrona, con lezioni online in diretta.

300 ore di pratica on the job
Per mettere in pratica le conoscenze e confrontarti
con le attività operative del settore.

Cosa imparerai

Accoglienza e assistenza clienti
Accogliere gli ospiti, comprenderne le esigenze
e assisterli durante il soggiorno.

Gestione delle prenotazioni
Utilizzare software professionali, verificare
le disponibilità e gestire le prenotazioni su diversi canali.

Check-in e check-out
Gestire arrivi, partenze, pagamenti e documenti
fiscali, presentando i servizi della struttura.

Informazioni turistiche e servizi
Fornire indicazioni sul territorio e valorizzare
i servizi a disposizione degli ospiti.

Sicurezza e custodia valori
Gestire accessi, chiavi e custodia dei valori
nel rispetto delle procedure di sicurezza.

A chi è rivolto

Giovani in cerca di lavoro, persone disoccupate,
chi desidera lavorare nel turismo e chi vuole
riqualificarsi professionalmente.

Requisiti di accesso

• Età minima di 18 anni.
• Licenza media o titolo equivalente.
• Per i cittadini stranieri, buona conoscenza della lingua italiana.

Cosa offre il percorso

Docenti qualificati, formazione teorica,
300 ore di pratica on the job e attestazione
finale riconosciuta.

Approvazione del corso
Regione Lazio – Determina
n. G07557 del 03/06/2026,
relativa all’approvazione dell’erogazione del corso.

Accreditamento dell’ente
Union Academy è un Ente di Formazione accreditato
dalla Regione Lazio con Determina
n. G12535 del 25/09/2024.

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Compila il modulo per ricevere informazioni
su programma, sede, calendario, costi e modalità di iscrizione.

Il corso è a pagamento. La richiesta di informazioni
non comporta alcun impegno di iscrizione.